Informativa sulle spedizioni
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Tempi di elaborazione e consegna
I tempi di consegna dipendono dalla tipologia di spedizione scelta (Standard, Rapida o Express) e decorrono dalla data di ricezione dell’email di conferma dell’ordine (esclusi fine settimana e festivi).
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’apposita notifica via email con il numero di tracking.
Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
| Opzione di spedizione | Tempo di consegna stimato | Prezzo |
|---|---|---|
| Standard | da 5 a 7 giorni lavorativi* | 6,90 € |
| Rapida ⚡ | da 3 a 5 giorni lavorativi* | 8,90 € |
| Express 🚀** | da 1 a 2 giorni lavorativi* | 11,90 € |
* Per Sicilia e Sardegna aggiungere 1–2 giorni ai tempi indicati.
** La spedizione Express viene considerata tale solo per ordini effettuati entro le ore 12:00; oltre tale orario, l’ordine verrà gestito come Express a partire dal giorno lavorativo successivo.
CAP disagiati
Per alcune località considerate "disagiate" dal corriere potrebbe essere applicato un supplemento di spedizione pari a 5,90 €.
L’eventuale sovrapprezzo sarà comunicato prima della spedizione o visualizzato durante il processo di acquisto, ove applicabile.
Area di spedizione
Attualmente CardPlanet.it effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Non sono al momento disponibili spedizioni internazionali.
Tracking dell'ordine
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email contenente un numero di tracking utilizzabile per monitorarne lo stato.
Le informazioni di tracking potrebbero richiedere fino a 24/48 ore per essere aggiornate dai sistemi del corriere.
Se non ricevi l’ordine entro un termine ragionevole dalla ricezione dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo: cardplanetitalia@gmail.com
specificando il tuo nome e il numero d’ordine.
Indirizzi errati o incompleti
È responsabilità del cliente inserire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell’ordine.
In caso di mancata consegna, giacenza o restituzione al mittente dovuta a indirizzo errato, incompleto, destinatario assente o mancato ritiro della spedizione, eventuali costi aggiuntivi di riconsegna, giacenza o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Restano salvi i diritti del cliente nei casi in cui il problema sia imputabile a CardPlanet, al corriere incaricato o in tutti gli altri casi previsti dalla normativa applicabile.
Carte collezionabili, TCG e prodotti sigillati
CardPlanet commercializza carte collezionabili, prodotti TCG, box sigillati, accessori e articoli da collezione.
Eventuali lievi imperfezioni delle confezioni esterne causate dal trasporto o dalla distribuzione che non compromettano il prodotto interno non costituiscono difetto del prodotto.
Per i prodotti in preordine, le date di uscita e disponibilità comunicate dai produttori e distributori sono indicative e possono subire variazioni indipendenti dalla volontà di CardPlanet.
Rimborsi, resi e cambi
Per maggiori informazioni su resi, rimborsi, cambi e diritto di recesso, consulta la nostra Informativa dedicata.
Le spese dirette di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente in caso di recesso, salvo diversa indicazione o diverso obbligo di legge.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme all’ordine, si applicano i diritti previsti dalla normativa a tutela del consumatore e dalla garanzia legale di conformità.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni puoi contattarci a: cardplanetitalia@gmail.com